Blindir farþegar með blindrahunda:

Blindir farþegar mega hafa blindrahund hjá sér í farþegarými ef hundurinn er tryggilega festur og með múl. Hundinum er ekki heimilt að vera í sæti og hann má ekki vera fyrir á ganginum. Leyfi fyrir hundinum verður að vera til staðar í því landi sem ferðast er til eða farið er um. Icelandair tekur ekki ábyrgð á því ef blindrahundi er meinað að koma inn í land sem ferðast er til eða farið er um.

Barnshafandi konur:

Barnshafandi konur sem komnar eru á síðasta mánuð meðgöngu verða að framvísa læknisvottorði sem gefið er út að hámarki 72 tímum áður en ferð er hafin.

Hjólastólaþjónusta:

Icelandair þjónustar farþega með hreyfihömlun í samræmi við flokkunarkerfi IATA. Flokkarnir sem í boði eru hjá Icelandair eru:

  • WCHR (hjólastóll að landgangi): Farþegi þarf hjólastól til að komast um á flugstöðvarsvæði og að flugvél, en getur farið upp og niður tröppur og komið sjálfum sér um farþegarými og í sæti.
  • WCHS (hjólastóll að landgangi og aðstoð við þrep): Farþegi þarf hjólastól til að komast um á flugstöðvarsvæði og að flugvél, en getur ekki klifið upp eða niður tröppur og þarfnast aðstoðar við. Hinsvegar getur farþegi komið sjálfum sér um farþegarými og í sæti.

Þarfnist farþegi frekari hjólastólaaðstoðar, hafið vinsamlegast samband við Þjónustuver Icelandair í síma 5050 100, eða aðrar ferðaskrifstofur, og tiltakið nánar hve mikillar aðstoðar þörf er á, hvort farþegi ferðist með eigin hjólastól og hvort sá hjólastóll er rafknúinn.

Rafhlöðudrifin súrefnisþjappa:

Icelandair leyfir eftirfarandi Raflhöðudrifin súrefnistæki um borð:

  • AirSep LifeStyle
  • AirSep Focus
  • AirSep Freestyle 5
  • Delphi RS-00400
  • DeVilbiss Healthcare Inc. iGO
  • Inogen One
  • Inogen One G2
  • Inogen One G3
  • Inova Labs LifeChoice Activox
  • International Biophysics Corporation Lifechoice / Inova Labs LifeChoice
  • Invacare SOLO2
  • Invacare XPO2
  • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo
  • Respironics SimplyGo
  • SeQual Eclipse
  • SeQual Saros

Conditions for use of POC

Ferðast með gæludýr:

Smellið hér til að fá upplýsingar varðandi gæludýr í flugi með Icelandair.

Ofnæmisstefna Icelandair

Icelandair getur ekki ábyrgst ofnæmisfrítt umhverfi um borð og við hvetjum því farþega með alvarleg ofnæmi sem geta valdið ofnæmislosti til að hafa neyðarpenna (EpiPen®) meðferðis, sem og önnur lyf sem þeir mega þurfa að nota.

Máltíðir um borð í vélum Icelandair innihalda hvorki heilar jarðhnetur né jarðhnetuafurðir, s.s. hnetusmjör, en leifar af jarðhnetum má þó mögulega finna í mat um borð.

Aðrar hnetur, t.d. möndlur, má finna í mat um borð og auk þess er fiskur og skelfiskur stundum í boði á Saga Class. Ekki er mögulegt að fjarlægja hnetur, fisk eða skelfisk frá borði hvort sem er úr farþega- eða farangursrými.

Við bjóðum farþegum með bráðaofnæmi fyrir jarðhnetum upp á að farið sé með ávarp um borð þar sem aðrir farþegar eru beðnir um að neyta ekki matar sem inniheldur jarðhnetur. Hafa þarf samband við þjónustuver Icelandair í síma 50 50 100 og skila inn læknisvottorði minnst 48 klst. fyrir brottför til að farið verði með ávarp, athugið að aðeins er hægt að skila inn læknisvottorði á virkum dögum.

Það skal þó tekið fram að starfsfólk Icelandair getur ekki hindrað aðra farþega í að koma með eða að neyta matar um borð sem gætu innihaldið ofnæmisvaldandi efni, s.s. jarðhnetur. Af því leiðir að mögulega má finna leifar af ofnæmisvaldandi efnum í sætum, á sætisörmum, borðum eða annarsstaðar um borð. 

 

Séraðstoð

Það er ánægja okkar að þjónusta farþega sem best, ef þú þarft séraðstoð á þínu flugi þá biðjum við þig að senda okkur beiðni. Séraðstoð á við fyrir hjólastóla, fylgd fyrir blinda og sjónskerta eða ef þú þarft að taka með þér auka búnað vegna fötlunar þinnar eða veikinda .

Svæðið er óútfyllt
Svæðið er óútfyllt Komið er yfir hámarksfjölda stafa